Qualitätsmanagement

Hilfestellung bei der Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen

Die Qualität der Produkte und Prozesse ist einer der wesentlichsten Faktoren für die langfristige Sicherung des Unternehmens. Ein an die betriebliche Struktur angepasstes Qualitätsmanagementsystem kann diese Qualität sichern.

Dabei sind Effekte der Kosteneinsparung, der Risiko- und der Haftungsminimierung willkommene Begleiterscheinungen oder sogar das Hauptmotiv für die Implementierung eines QMS.

Qualitätsmanagementsystem ist ein Überbegriff für verschiedenste Modelle wie z.B. ISO 9000ff, EFQM-Modell, Servqual usw.

Eine Kombination von Qualitätsmanagement und Controlling ist auch in der sogenannten Balanced Scorecard zu finden.

Unsere Leistungen:

Wir können Sie bei dem sehr umfangreichen Prozess der Implementierung eines QMS beraten und unterstützen.

Wichtig ist uns dabei, dass das System genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist und nicht zu einem unangemessen hohen bürokratischen Aufwand führt.


· Definition des Qualitätsmodells und Festlegung des Umfanges
· Projektorganisation und Implementierung
· Moderation und Erstellung von Handbüchern und Arbeitsanweisungen
· Durchführung von Audits und Einschulung in Audittechniken

Dabei führen wir Sie bis zu einer Zertifizierung oder begleiten Ihre Mitarbeiter, bis das System sich selbst erhält. Wir gestalten die Audits der Folgejahre so, dass Sie und Ihre Mitarbeiter etwas für die Qualität lernen und sich nicht „auf die Zehen getreten“ fühlen.